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    服务概况 SERVICE PROFILE

     

    暂无图片

    中国邮政大包,是中国邮政区别于中国邮政小包的新业务,是中国邮政国际普通邮包裹三种服务方式中的航空运输方式服务,可寄达全球200多个国家,对时效性要求不高而重量稍重的货物,可选择使用此方式发货。

    主要适用于个人海外托运行李物件,同时也适用于亚马逊,ebay,速卖通,阿里国际,Lazada,Wish,Newegg,敦煌等跨境电商平台卖家。

    服务简称
     

    中国大包:CNAP


    服务优势 SERVICE ADVANTAGES

     

    资费低

    运费低廉,适合对时效要求不高且稍重的货物

    包裹跟踪

    轨迹跟踪类似EMS,跟踪至妥投

    电池渠道

    市场上为数不多的电池液体渠道

    通关能力强

    邮政清关简便,享有海关,航空等优先处理权

    全球化

    可通达全球200多个国家及地区


    服务设计 SERVICE DESIGN

     

    收货

     

    DAY1

     

    收货,制单

    箭头
    空运

     

    DAY2

     

    邮车来我司仓库取件,交中邮处理中心,安检上网等待航班

    服务时效 SERVICE TIME

     

    中国大包签收时效

    国家 时效/天
    东南亚 7-15天
    北美 8-25天
    欧洲 8-25天
    南美 10-30天
    中东 10-30天
    非洲 12-30天

    服务限制 SERVICE LIMIT

     

    不接受纯电池、移动电源、配套电池、接受内置;

    不接受航空违禁品:磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、货币、反动淫秽报刊书籍及载体

    仿牌、食物、药品、动植物、茶叶、液体、粉末、颗粒、化学物品



    服务区别 SERVICE DIFFERENCE

     

    相较其他邮政大包,价格最低廉。时效相对香港邮政大包稍慢一点,主要适用于个人海外托运行李物件,同时也适用于亚马逊,ebay,速卖通,阿里国际,Lazada,Wish,Newegg,敦煌等跨境电商平台卖家。


    产品详情 SERVICE DETAILS

     

    计重模式 按实重计,首重1kg,续重1kg。
    重量限制 10KG—30KG,重量限制因国家而异。
    体积限制

    最大: P : 长度以1.05米为限,长度及周长合计以2米为限,即(宽+高)*2+长,不超过2米;
    XP : 长度以1.50米为限,长度及周长合计以3米为限,即(宽+高)*2+长,不超过3米;
    最?。?.17米x 0.24米。

    附加费
    跟踪查询 发货2-3个工作日内可以上网,可在//www.17track.net/zh-cn///www.ems.com.cn/?COLLCC=3351196055& 查询
    开查要求

    上网起半个月无物流信息更新即可开档查询,若是到了国外无物流信息更新,开查则需提供产品图片。

    关税相关

    一般情况下是没有关税的,但如果产生关税或者其他杂费,均需收件人支付,如收件人拒绝支付关税,包裹将被退回或者弃件。

    保险理赔

    该渠道无保险服务。
    1)邮局上网前丢件:按照申报价值+运费赔偿客户损失(上限为100美金),最高不超过3倍运费(挂号费不计3倍)。自查询日算起,2个月内无结果,我们视为上网前丢件(需客户提供退款证明或者重发证明),按照此规则赔偿客户,若后续找到包裹且与我司责任无关,我们保留追回赔偿的权利。
    2)上网后无更新、破损、丢件,按申报价值+运费赔偿,具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准。

    退件相关

    安检退件、违禁品、收件人拒付关税、收件人拒收、联系不上收件人等,中邮渠道均可免费退回国内。

    禁限寄物品

    带电产品、磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、液体、粉末、颗粒、化学物品、食物、药品、动植物、茶叶、文件、货币、反动淫秽报刊书籍及载体等以及其他航空和国家禁限运的物品。

    服务常见问题 COMMON PROBLEMS

     

    a)货物还在我司,入仓状态,可以直接截件;
    b)货物状态是已出仓,如需截件,只能尝试向邮局截件,不保证成功;
    c)货物已处理上网,无法截件。

    中国邮政大包裹除运费外还有两部分费用,挂号费8元/包裹和处理费:20元/包裹

    无海外退件费,可免费退回国内我司仓库,退件退回我司后,相关同事会登记到系统港前问题件版块,客户可以根据具体情况提供处理意见(如:改 发、司机退回、自提、弃件等)。

    a)安检退件,已上网,无运费可退;
    b)重号,寄出一件,另一件只退货物不退运费;两票退回,只退一次运费。(因为我司系统只收取了一次运费);
    c)海外退件,无运费可退。



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    客户服务热线

    400-640-5699

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