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服务概况 SERVICE PROFILE

 

瑞士邮政小包

瑞士邮政(Swiss Post)是万国邮联排名前5的邮政服务。它建立与1847年,最初由点电报业务起家,到今天已经发展成为一个拥有5万多名员工,年营业额达110多亿瑞郎的大型企业。在欧洲拥有三大中转处理中心,几乎在每一个国家设立有分支机构,拥有强大的邮件处理能力。并在2014年和法国邮政La Poste合并成立Asendia集团,为欧洲电商物流派送提供了具有自身特色的服务渠道。

主要适用于亚马逊,ebay,速卖通,Lazada,Wish,Newegg,敦煌,阿里国际等跨境电商平台卖家。

服务简称
 

瑞士挂号:SWBRAM
瑞士平邮:SWBAM
瑞邮宝:SWEUB(瑞士邮政升级的平邮半跟踪服务)


服务优势 SERVICE ADVANTAGES

 

时效快

在香港起航,空运运
力充足。在众多邮政中,
瑞士邮政的法国和瑞士的
派送时效位列首位

电池渠道

可发内置电池产品

资费低

适合轻小件包裹
 

包裹跟踪

追踪轨迹详细


服务设计 SERVICE DESIGN

 

 

DAY1

 

收货,分拣,封装

过港

 

DAY2

 

过港,交瑞士邮
政香港处理中心

航班

 

DAY3

 

空运安检,等待航班

服务时效 SERVICE TIME

 

瑞士邮政小包

国家 时效/天
东南亚 7-15天
北美 7-15天
澳大利亚 10-15天
欧洲 7-15天
南美 15-20天
中东 12-15天
非洲(摩洛哥) 10-20天

服务限制 SERVICE LIMIT

 

不接受纯电池、移动电源、配套电池、接受内置电池;

不接受航空违禁品:磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、货币、反动淫秽报刊书籍及载体;

仿牌、食物、药品、动植物、茶叶、液体、粉末、颗粒、化学物品。


服务区别 SERVICE DIFFERENCE

 

平邮可追踪,降低纠纷,性价比高!

时效非常稳定,可发内置电池产品,追踪信息详细。


产品详情 SERVICE DETAILS

 

计重模式 按照实重计费,精确到克。
重量限制 2kg以内。
体积限制

最大规格—长宽高之和小于90cm,最长边小于60cm,最小规格—14cm*9cm;

圆筒形货物:最大规格—直径的两倍+长度≤104 cm 单边长度≤90 cm;最小规格—直径的两倍+长度≥17 cm,长度≥10 cm。

附加费
跟踪查询 平邮:无跟踪信息;
挂号:全程跟踪,可在瑞士邮政跟踪官网//www.swisspost.com 查询包裹跟踪情况;
SWBAM-P ,半程跟踪,到目的港。
开查要求 瑞士邮政小包发货上网后10天,瑞士邮政即可受理开档查询。包裹发出2个月后不接受开查;瑞士邮局开查回复期是至少3个月。
关税相关 目的国海关根据本国海关进口规定对进口包裹的品类和价值进行判断是否需要收取关税,需收件人支付,收件人拒绝支付关税,将由发件人承担。
保险理赔 a.平邮不支持投保;
b.挂号包裹可自愿投保,投保费用为投保金额*0.35%,最高投保金额为2000RMB, 当包裹确认丢失时,可申请索赔,最高赔偿金额为2000美金。
上网前丢件赔偿:发货后1至2个工作日内上网,为对客户保证安全性和时效性,泰嘉收取货物及操作开单收取运费后,上网前快件丢件,泰嘉将按照申报价值赔偿客户损失(上限为100美金),最高不超过3倍运费;
上网后邮局赔偿:瑞士邮政小包邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,泰嘉会协助客户向瑞士邮政申请赔偿。包裹损坏或丢失,邮局将按申报价值赔偿,最高不超过320港币。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。
退件相关 平邮无退件服务,挂号有退件服务; 退件原因:拒签、地址错误、投递失败后逾期未??; 退回地点:瑞士邮政处理中心(目的国到瑞士邮政处理中心免费) 退回时效:一般1-6个月内;
退件处理方案:
(1)由泰嘉统一退回香港仓,退件费用45元/KG;
(2)免费销毁;
(3)香港仓自提;
(4)由泰嘉统一退回深圳:30RMB/KG,手机或平板33RMB/台。
禁限寄物品 1. 拒收纯电池与配套电池;
2.危险品:由于货物本向的物理,化学性质所决定,在运输过程中会对运输人身安全造成威胁的物品。如酸性物质、生化制品,毒性物质,麻醉品,化肥,汽油类,液体类,油漆,放射生物质等;
3.运输风险大的物品:货物本身的物理、化学性质对运输人身安全不造成任何威胁,但由于快递运输的方式会造成货物本身的危险,如丢失、损坏、而给委托人或承运人造成重大损失物品,如空白发票、现金、贵重物品、珠宝、邮票、股票证券等;
4. 国家命令禁止运输的物品:色情物品,武器等;
5.仿牌、侵权产品;
6.航空运输规定禁运/限制的物品。

服务常见问题 COMMON PROBLEMS

 

可以发面膜类类带小量液体的货物。


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