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    服务概况 SERVICE PROFILE

     

    暂无图片

    澳大利亚邮政是一家国有邮政公司。现有员工35400人,在全国有970万个投递点,4477个零售网点,年邮件投递量为53亿件。目前邮政公司已获得AAA信用等级,近三年在全国各企业信誉指数排名中居首位,是澳大利亚国内最值得信赖的公司。泰嘉物流结合香港航空优势资源,并与澳洲邮政合作,推出的国际专线服务。清关后交澳洲邮政用e-Parcel服务派送。(空加派服务)
     
    主要适用于跨境电商,ebay,速卖通,Lazada,Wish,Newegg,敦煌,阿里国际,亚马逊,Konga,Jumia,Kilimail,Linio等平台卖家。

    服务简称
     

    澳洲专线:AU_eParcel


    服务优势 SERVICE ADVANTAGES

     

    包裹跟踪

    全程跟踪至妥投

    时效快

    3-5天到澳洲清关,全程时效6-10天

    电池渠道

    接受内置和配套电池货物


    服务设计 SERVICE DESIGN

     

    收货

     

    DAY1

     

    收货,分拣

    箭头
    空运

     

    DAY2-3

     

    港车过港交香港空运,飞往澳洲

    箭头
    海关

     

    DAY4-5

     

    到达澳洲清关交澳洲邮政

    箭头
    中转

     

    DAY6-10

     

    澳洲邮政派送收件人

    服务时效 SERVICE TIME

     

    澳洲专线签收时效

    渠道 澳洲专线
    目的国 澳大利亚
    最快妥投 6天
    最慢妥投 10天
    平均时效 8天

    服务限制 SERVICE LIMIT

     

    不接受纯电池,移动电源

    不接受航空违禁品:磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、货币、反动淫秽报刊书籍及载体

    仿牌、食物、药品、动植物、茶叶、液体、粉末、颗粒、化学物品



    服务区别 SERVICE DIFFERENCE

     

    性价比高,分段收费,可接内置配套电池,适合多种不同货物类型的的报价要求


    产品详情 SERVICE DETAILS

     

    计重模式 运费按实际重收费,不能一票多件,5KG内(不含5KG)每0.1KG一个价格,5KG(含)以上公斤价+单件处理费
    重量限制 上限22KG
    体积限制

    三边之和<=120CM

    附加费 欧洲截件费,50欧每件,不保证成功,失败不退费
    跟踪查询 泰嘉收货次日出库,3-5天到澳洲清关,//www.17track.net/zh-cn 或者//k5.www.befx.net:8180/WebTrack 或者//auspost.com.au/ 查询,全程跟踪
    开查要求

    发货日起即可申请开查,无需特殊要求

    关税相关

    1. 澳洲海关扣关几率较低,主要发生在怀疑货物低报、瞒报。澳洲进口免税额是 1000AUD,超过才会产生关税,客户只需如实申报即可;
    2. 澳大利亚有严格的检疫条例,以降低外来害虫和疾病进入澳大利亚的风险,从而?;ぐ拇罄堑闹参?、动物以及公民健康??突е灰诨跷锩枋錾隙嗉恿粢?,避免一些敏感的词汇,货物就可以轻松通关。

    保险理赔

    澳洲邮局上网后无赔偿,但泰嘉可协助客户向邮局开档查询;邮局上网前丢件按申报价值(上限100USD)和两倍运费的低者赔偿,并返还运费

    退件相关

    (1)清关问题退件:澳洲海关扣关和澳洲海关检验检疫扣关。海关扣关处理时间和结果以海关实际处理为准,如无法通过海关检查,海关可能会充公或退回给澳洲代理仓,如有费用实报实销,寄件人承担。
    (2)派送不成功退件:地址错误问题、收件人不在家长时间未领取或者收件人拒签等原因导致包裹无法派送,澳洲邮局会把包裹强行返回给澳洲代理仓,收退件费77RMB每件。以收到澳洲代理退件清单时为准收取。
    (3)退件在澳洲代理仓处理方法:A、销毁:一般无费用,但以实际为准,实报实销 B、重新改派原地址或者其他地址:需在客户端用新地址录单,收取20RMB重新处理费+最新价格表的运费 C、退回香港:澳洲代理一般用DHL统一寄回香港,费用实报实销;回到我司香港仓库后按我司香港仓库的处理模式处理

    禁限寄物品

    纯电、移动电源、危险品、平衡车 、烟酒、现金、有价证券、易燃易爆物品、攻击性武器、液体、粉末、颗粒、化学物品、食物、药品、动植物、茶叶、文件、货币、反动淫秽报刊书籍及载体等以及其他航空和国家禁限运的物品。

    服务常见问题 COMMON PROBLEMS

     


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    在 线 客 服 X

    服务号

    订阅号

    客户服务热线

    400-098-5699

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