深圳泰嘉物流公司致力于提供专业优质的国际快递服务

服务概况 SERVICE PROFILE

 

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德国邮政(DHL)是万国邮联排名前3的邮政服务。它是德国环球邮政开展的一项针对电子商务卖家提供的更具性价比的轻小件物流服务(Epacket),可到达美国,奥地利,英国的可靠和最高性价比的递送方案!
 
主要适用于跨境电商,ebay,速卖通,Lazada,Wish,Newegg,敦煌,阿里国际,亚马逊等平台卖家。

服务简称
 

DHL-E邮宝:DHL-Epacket


服务优势 SERVICE ADVANTAGES

 

时效快

依托DHL强大的物流网络,快速的转运,投递

通关能力强

依托德国邮政的网络和电子清关系统

包裹跟踪

追踪轨迹详尽,接近于快递

资费低

200g-400g包裹价格 优势,适合轻小件包裹


服务设计 SERVICE DESIGN

 

收货

 

DAY1

 

收货,分拣,封装

箭头
过港

 

DAY2

 

过港,交德国邮政香港处理中心

箭头
空运

 

DAY3

 

等候分拣操作上网,等待航班

服务时效 SERVICE TIME

 

DHL-E邮宝签收时效

国家 时效/天
美国 7-10天
英国 5-8天
奥地利 5-8天

服务限制 SERVICE LIMIT

 

不接受任何电池产品

不接受航空违禁品:磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、货币、反动淫秽报刊书籍及载体

仿牌、食物、药品、动植物、茶叶、液体、粉末、颗粒、化学物品



服务区别 SERVICE DIFFERENCE

 

DHL-E邮宝:DHL-Epacket (相对于中国E邮宝,旺季时效更加稳定快速,追踪更详?。?/p>


产品详情 SERVICE DETAILS

 

计重模式 按公斤计算加挂号费
重量限制 重量上限2KG。
体积限制

最小规格—14厘米*9厘米; 最大规格:方形:单边长度不超过60CM,长+宽+高不超过90CM;轴状:直径*2+长不超过140CM,单边长度不超过90CM。

附加费
跟踪查询 泰嘉收货后次日过港,下一个工作日交德国邮政(DHL)香港处理中心,DHL在当日或者次日做分拣、安检和收寄扫描上网,随后24小时内在香港机场航班飞往目的国,在https://dhlecommerce.asia/track/Track?ref 全程跟踪。
开查要求

DHL收寄上网15个工作日后未有投递信息可在我泰嘉客户端港后查件提交开档查询。

关税相关

目的国海关根据本国海关进口规定对进口包裹的品类和价值进行判断是否需要收取关税,需收件人支付,收件人拒绝支付关税,将由发件人承担。

保险理赔

上网前丢件赔偿:申报价值(上限100USD)+运费,最高不超3倍运费; 上网后丢件赔偿:申报价值(上限200RMB) 物流保险丢件赔偿:此服务无保险服务。

退件相关

退件原因:拒签、地址错误、投递失败后逾期未??; 退回地点:泰嘉香港仓(目的国到香港仓免费) 退回时效:一般1-6个月内; 退件处理方案:
(1)免费存放1个月,逾期销毁;
(2)免费销毁;
(3)香港仓自提(免费);
(4)由泰嘉统一退回深圳:30RMB/KG,手机或平板33RMB/台。

禁限寄物品

任何带电产品、移动电源、磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、液体、粉末、颗粒、化学物品、食物、药品、动植物、茶叶、仿牌、文件、货币、反动淫秽报刊书籍及载体等以及其他航空和国家禁限运的物品。

服务常见问题 COMMON PROBLEMS

 

DHL-E邮宝是DHL e-commerce服务的一种,与其他邮政的eparcel或者eparket属于同种服务。



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